PERGUNTAS FREQUENTES

Respondemos aqui as recorrentes perguntas de nossos hóspedes, porém, sinta-se a vontade para contatar-nos caso ainda tenha qualquer dúvida.

A casa dispõe de toalhas, roupas de cama e banho, dois edredons e travesseiros para cada leito. Disponibilizamos secadores de cabelo em cada banheiro, utensílios completos de cozinha, louças e talheres para 20 pessoas e ferro de passar. Temos churrasqueira dentro de cada casarão com espetos e grelhas, * não fornecemos carvão.

Sim, temos cercadinhos para bebês com menos de 1 ano.

As casas são entregues sem nenhum tipo de alimento. No entanto, na chegada dos hóspedes, oferecemos sabonetes, papel higiênico, detergente e esponja de lavar louças. A reposição destes itens fica ao encargo dos hóspedes.

Dependendo do porte do animal e a quantidade de animais de estimação, é possível levar os pets. Consulte o proprietário em relação aos seus animais. É importante ressaltar que no Casarão do Bavária existem muros, mas o jardim do Casarão da Cascata é somente cercado com cercas de arames, portanto, tenha cuidado para seu animal não fugir.

Entre os hóspedes é permitido festas, sem que sejam recebidas outras pessoas de fora do grupo hospedado. Para festas maiores, com mais convidados, é necessário consultar o proprietário para conversar sobre a possibilidade do seu evento. 

Temos indicação para diarista, cozinheira e babá. A contratação é feita entre os hóspedes e a prestadora dos serviços diretamente, nós, os proprietários, faremos a apresentação do hospede para com as pessoas por nós indicadas. São pessoas de total confiança e que já conhecem todo o funcionamento de cada imóvel.

Em ambas as casas há uma garagem com cobertura para 3 ou 4 carros.

As casas possuem quartos e banheiros no andar térreo, não sendo necessária a utilização das escadas para acessá-los. 

A cascata do Casarão da Cascata é de fácil acesso, construimos uma escadaria rústica que leva à queda d’água. O banho na cascata é permitido, mas recomendamos que os hóspedes não bebam a água, pois não é filtrada. A água é rasa, porém o chão é escorregadio. Tenha cuidado ao se locomover. 

Por ser em uma área rural, o Casarão da Cascata fica a 5 minutos de carro do hipermercado Rissul. Já o Casarão do Bavária se localiza a 900 metros da Rua Coberta, com mercados e açougues muito próximos, a algumas quadras da casa. 

Sim, ambas as casas possuem internet de fibra ótica de 260 mega, super rápida.

220V

Gramado é uma das cidades mais seguras do país. O Casarão da Cascata está em um bairro colonial, muito próximo ao centro da cidade, em uma colônia italiana onde todos os vizinhos se conhecem e mantem a segurança plena. Além disso, a estrada que leva até o sítio tem iluminação urbana e é totalmente asfaltada.


Regras da casa

Caros hóspedes, agradecemos a preferência e esperamos que sintam-se em casa. Dessa forma, também pedimos para que cuide da casa como se fosse sua. Aqui estão listadas as regras da casa para sua estada.

Não é permitido mover os móveis de lugar ou colocar os móveis internos no pátio. Temos móveis próprios para isso: cadeiras e mesas plásticas no jardim.
Favor não retirar colchões da cama nem colocá-los no chão, mantenha a higiene e conservação dos mesmos. Também não é permitido que os pets durmam nas camas e sofás. Os hóspedes devem trazer as caminhas dos animais assim como os potes de comida e água. Favor não utilizar as louças da casa para isso. Ao passar roupas, utilize a tábua de passar, para não queimar outras superfícies.

Ao sair para passeios ou refeições na cidade, lembre-se de desligar todos os aparelhos elétricos e splits. Cuidado para não deixar registros de água e torneiras abertas. Cuidado com o uso da lareira, certifique-se que o fogo extinguiu-se ao sair.

Cuide do jardim, não jogue lixo, incluindo bitucas de cigarro, papéis e sacolas plásticas.
Não remova os vasos, pedras e materiais do lugar. Não retire nem corte as plantas do jardim.
Não é permitido fazer fogueiras ou similares em qualquer lugar do jardim, com risco de multa ambiental. Para fogueiras, utilize as lareiras e churrasqueiras. Pedimos que não queimem as madeiras do jardim. Caso desejem usar as lareiras, é possível comprar lenha nos mercados da cidade.

Coloque os lixos nos sacos de lixo descartáveis para a coleta de lixo da cidade.

É importante obedecer aos horários de silêncio da cidade (22h às 7h).

smoke_free

Não é permitido fumar dentro de casa.

O descumprimento das regras será descontado na caução, agradecemos a compreenção.